Recuperare un credito, nel pieno rispetto della legge, comporta un approccio metodologico finalizzato al superamento di molteplici problematiche, il primo passo consiste in una fase preliminare di studio della posizione e ricerca di informazioni utili al fine del rintraccio del debitore o alla definizione della sua situazione economico patrimoniale.
La fase operativa è quella decisiva e si esplica attraverso solleciti cartacei iniziali, il successivo intervento telefonico dei nostri phone collector e infine l’azione più incisiva, l’intervento dei nostri funzionari esattivi, presenti in tutta Italia, i quali stabiliscono il contatto diretto in loco con il debitore.
Il buon esito dei colloqui telefonici ed esattivi si deve alla competenza del nostro personale costantemente formato e monitorato secondo il codice di condotta UNIREC per i processi di gestione e tutela del credito.
Le argomentazioni devono risultare chiare, fondate e convincenti; le soluzioni avvertite come adeguate, mirate, praticabili. Tutto ciò permette di individuare le migliori modalità per ottenere il recupero delle somme attraverso pagamenti e piani di rientro sostenibili.
L’ultima fase della lavorazione prevede l’invio di una diffida legale e il successivo e tempestivo sollecito telefonico effettuato direttamente dai nostri legali convenzionati che tentano di mediare o convincere la controparte talvolta in difficoltà.
L’attività ha una durata massima di 90 giorni e può essere seguita direttamente accedendo al nostro sito.
In caso di risultato negativo verrà inviata una relazione motivante le ragioni del mancato recupero.
La relazione di cui sopra è stata riconosciuta anche dall’Agenzia delle Entrate, con l’emanazione della Circolare n.26/E del 1 agosto 2013, con valore probatorio utile ai fini della deducibilità delle perdite su crediti.